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Quiénes somos

ALLSTOCK es una tienda online argentina de insumos para empresas, emprendimientos y eventos. Reunimos en un mismo lugar etiquetas, packaging, stickers, cartelería, papelería, tarjetas y artículos promocionales, con precios claros y envíos a todo el país.

Nuestra especialidad son las credenciales, los lanyards y las acreditaciones: si organizás un evento, un congreso o una feria, resolvemos la identificación de principio a fin.

Trabajamos para que comprar sea simple y confiable: stock real, información completa en cada producto y atención cercana antes, durante y después de la compra.

Nuestro compromiso

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Costos de envío

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• Entregamos en el domicilio que indiques al comprar, con aviso por correo al despachar el pedido.
• El costo final de envío se calcula por código postal antes de pagar.

Seguimiento del pedido

Una vez despachado, podés seguir el estado de tu pedido en tiempo real desde tu cuenta. Cuidamos el embalaje para que cada producto llegue en perfectas condiciones.

Cobertura

Los productos de ALLSTOCK tienen la garantía legal de 6 meses por defectos de fabricación que fija la Ley 24.240 en su artículo 11, contados desde la entrega. Si la pieza llega con un defecto de fabricación, la reponemos o te devolvemos el importe, como prefieras, y el envío corre por nuestra cuenta.

Cómo gestionar un reclamo

Entrá a Mi cuenta → Reclamos y tocá «Iniciar reclamo»: elegí el pedido y contanos qué pasó. También podés escribirnos por WhatsApp con el número de pedido a mano. Te respondemos con las instrucciones, coordinamos cómo tiene que volver la pieza y te vamos contando cómo sigue el reclamo.

Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos que los sitios almacenan en tu dispositivo para recordar preferencias, mantener tu sesión activa y mejorar la experiencia de navegación. En ALLSTOCK las utilizamos de forma responsable y podés gestionarlas en cualquier momento.

Tipos de cookies que utilizamos

Cómo gestionar las cookies

Podés aceptar, rechazar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Tené en cuenta que desactivar las cookies necesarias puede afectar el funcionamiento del sitio, por ejemplo el carrito o el inicio de sesión.

Identificación de la empresa

Información fiscal

• Los precios publicados incluyen IVA, salvo aclaración expresa.
• Emitimos la factura de cada compra con los datos fiscales que cargues y la subimos a tu pedido, para que la descargues desde tu cuenta. La carga la hacemos nosotros, así que puede no estar en el mismo momento de la compra: si no la ves, escribinos y te la enviamos.

Propiedad intelectual

Los contenidos del sitio (textos, imágenes, marcas, logotipos y diseño) son propiedad de ALLSTOCK o de sus respectivos titulares. Queda prohibida su reproducción sin autorización previa.

Marco legal y defensa del consumidor

Las operaciones se rigen por la legislación de defensa del consumidor de la República Argentina. Contás con el derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días de recibida la compra, conforme a la normativa vigente.

Plazo y condiciones

Por ley tenés {{ plazoArrepentimiento }} desde la entrega para arrepentirte de una compra hecha por internet, sin dar motivos y sin costo para vos (Ley 24.240, artículo 34, y Resolución 424/2020). Además, por decisión propia ALLSTOCK estira ese plazo a {{ plazoCambios }} para cambios y devoluciones.

• El producto tiene que estar sin uso, en su embalaje original y con el comprobante de compra.
• Los trabajos personalizados —credenciales, lanyards impresos, etiquetas con tu diseño— no entran ni en el arrepentimiento ni en el cambio por decisión propia: se fabrican para vos y no se pueden volver a vender. Si tienen un defecto de fabricación, sí los reponemos o te devolvemos el importe.
• Si la devolución es por una falla o por un error nuestro, el costo del retiro corre por nuestra cuenta. En el resto de los casos lo coordinamos con vos antes de despachar nada.

Cómo iniciar el trámite

Garantía

Los productos tienen la garantía legal de 6 meses por defectos de fabricación (Ley 24.240, artículo 11), contados desde la entrega. Ante un defecto reponemos la pieza o te devolvemos el importe, como prefieras. El detalle está en Garantías.

Protección de tus datos

Tratamos tus datos personales conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales. Guardamos los datos de tu cuenta, tus pedidos y tus consultas, y los utilizamos únicamente para procesar tus compras, gestionar envíos y brindarte soporte.

Pagos y navegación seguros

• Las operaciones se procesan con cifrado y a través de plataformas de pago certificadas.
• No almacenamos los datos completos de tu tarjeta en nuestros servidores.
• No compartimos tu información con terceros con fines publicitarios.

Tus derechos

Podés solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos escribiéndonos desde la página de Contacto. Usamos cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia de navegación: podés ver el detalle en la Política de cookies.

Medios de pago disponibles

Facturación

Emitimos factura A y B. Tus comprobantes quedan disponibles para descarga en tu cuenta una vez confirmada la compra.

1. Aceptación de los términos

El uso del sitio implica la aceptación de estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no utilices el servicio.

2. Precios y disponibilidad

Los precios se expresan en pesos argentinos con IVA incluido y pueden modificarse sin previo aviso. La disponibilidad está sujeta a stock; ante un faltante, te contactamos para ofrecerte una alternativa o el reintegro.

3. Propiedad intelectual

Las marcas, textos e imágenes del sitio pertenecen a ALLSTOCK o a sus titulares y no pueden reproducirse sin autorización.

4. Responsabilidad

Procuramos que la información publicada sea correcta y esté actualizada. No obstante, pueden existir errores tipográficos que serán corregidos apenas se detecten.

5. Jurisdicción

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia serán competentes los tribunales ordinarios que correspondan.

Tus derechos como consumidor

Las operaciones realizadas en este sitio se rigen por la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y sus normas complementarias de la República Argentina.

• Derecho a recibir información clara, cierta y detallada sobre los productos, sus precios y las condiciones de venta.
• Garantía legal sobre los productos adquiridos y atención posventa para cambios, devoluciones y reclamos.
• Derecho de arrepentimiento: podés revocar tu compra dentro de los 10 días corridos de recibida, sin costo, desde el botón de arrepentimiento.

Canales oficiales de reclamo

Ante cualquier inconveniente, escribinos primero desde la página de Contacto: la mayoría de los reclamos se resuelven de forma directa. Además, podés presentar tu reclamo ante la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor a través de la Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor, que lo deriva al organismo competente de tu jurisdicción.

Qué es el botón de arrepentimiento

Conforme a la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, podés revocar la aceptación de tu compra dentro de los 10 días corridos desde la entrega del producto o la celebración del contrato, sin costo alguno y sin necesidad de indicar un motivo. Aceptada la revocación, coordinamos el retiro del producto y el reintegro por el mismo medio de pago. El derecho de revocación no alcanza a los trabajos hechos a tu medida o claramente personalizados —credenciales, lanyards impresos, etiquetas con tu diseño—, tal como lo prevé el artículo 1116 del Código Civil y Comercial. Si esa pieza tiene un defecto de fabricación, la reponemos igual: mirá Garantías.

También podés iniciar el trámite escribiéndonos por WhatsApp al {{ waNum }}.